Osoby fizyczne lub podmioty na wyższym lub niższym szczeblu łańcucha wartości. Uważa się, że podmiot znajduje się na niższym szczeblu łańcucha wartości od jednostki (np. dystrybutorzy, klienci), gdy otrzymuje produkty lub usługi od jednostki; uważa się, że podmiot znajduje się na wyższym szczeblu od jednostki (np. dostawcy), jeżeli dostarcza on produkty lub świadczy usługi, które są wykorzystywane do produkcji własnych produktów lub rozwoju własnych usług jednostki.